TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Câu hỏi thường gặp.

Mọi thứ bạn cần để bắt đầu với QuickWerx, gói gọn tại một nơi. Tìm kiếm bên dưới hoặc duyệt theo chủ đề — và nếu vẫn còn vướng mắc, chúng tôi luôn ở đây hỗ trợ bạn.

ĐƯỢC TIN DÙNG CHO

BẮT ĐẦU

Bắt đầu sử dụng.

Tôi có cần tài khoản để sử dụng QuickWerx không?
Không hề. Tải lên một tệp và bắt tay vào làm ngay lập tức — không cần đăng ký. Việc tạo một tài khoản miễn phí chỉ đơn giản là giúp mọi tài liệu bạn chỉnh sửa được lưu vào bảng điều khiển riêng tư của bạn, sẵn sàng chờ bạn quay lại lần sau.
Làm thế nào để tạo tài khoản QuickWerx?
Có hai cách dễ dàng. Cách nhanh nhất: tải lên tệp bạn muốn chỉnh sửa, chuyển đổi hoặc dịch, bắt đầu làm việc với nó, rồi làm theo hướng dẫn để thiết lập tài khoản ngay trong lúc đó. Thích đăng ký trước? Nhấp vào Đăng nhập ở góc trên bên phải, chọn Đăng ký và làm theo hướng dẫn. Dù bằng cách nào, mọi thứ bạn thực hiện từ đó về sau đều nằm trong bảng điều khiển của bạn.
Tôi có cần tải xuống hay cài đặt gì không?
Không gì cả. QuickWerx chạy 100% trên trình duyệt của bạn. Không tải xuống, không tiện ích mở rộng, không cài đặt — chỉ cần mở trang web trên bất kỳ thiết bị nào và bắt đầu.
Làm thế nào để đặt lại mật khẩu?
Tại màn hình Đăng nhập, nhấp vào Quên mật khẩu? và làm theo hướng dẫn để đặt mật khẩu mới. Đã đăng nhập rồi? Cập nhật bất cứ lúc nào trong Cài đặt tài khoản.

CHỈNH SỬA & CHUYỂN ĐỔI

Chỉnh sửa & chuyển đổi tệp PDF.

Tôi có thể làm gì với trình chỉnh sửa PDF của QuickWerx?
Gần như mọi thứ. Điền biểu mẫu, chỉnh sửa và xóa văn bản, tô sáng, che thông tin, chèn hình ảnh, thêm hình mờ, sắp xếp lại hoặc xóa trang, và gộp hoặc tách tệp — tất cả chỉ với vài cú nhấp chuột, ngay trên trình duyệt của bạn.
Làm thế nào để điền biểu mẫu PDF?
Tải tệp lên và QuickWerx tự động làm nổi bật mọi ô có thể điền. Nhấp vào một ô, bắt đầu nhập, và chúng tôi sẽ khớp phông chữ sẵn có của tài liệu cho bạn.
Làm thế nào để chỉnh sửa hoặc xóa văn bản trong PDF?
Với các tệp đã nhận dạng văn bản (OCR), chỉ cần tô sáng và nhập như mọi trình chỉnh sửa. Với các tệp quét hoặc tệp phẳng, hãy dùng công cụ Xóa, kéo qua vị trí bạn muốn xóa, rồi nhập văn bản mới vào chỗ đó.
Tôi có thể gộp, tách hoặc sắp xếp lại các trang không?
Được chứ. Kết hợp nhiều tệp thành một tài liệu gọn gàng, tách một tệp thành nhiều tệp, hoặc kéo các trang sang thứ tự mới — tất cả mà không làm hỏng phần còn lại của tài liệu.
Làm thế nào để chuyển đổi PDF sang Word hoặc định dạng khác?
Tải tệp lên, nhấn Chuyển đổi và chọn định dạng đầu ra. Bố cục gốc của bạn được giữ nguyên vẹn, nên bạn không phải định dạng lại ở đầu bên kia.
Tôi có thể xuất ra những định dạng tệp nào?
Rất nhiều. Tải bản làm việc của bạn dưới dạng PDF, DOC, PPT, XLS, TXT, JPG, PNG, TIFF, ODT và nhiều hơn nữa — với số lần tải xuống không giới hạn trên mọi gói.

DỊCH THUẬT

Dịch tài liệu.

Làm thế nào để dịch một tài liệu?
Ba bước nhanh gọn: tải tệp lên, chọn ngôn ngữ gốc và ngôn ngữ đích, rồi nhấn Gửi bản dịch và tải kết quả về. Chúng tôi hỗ trợ PDF, DOCX, XLSX, PPTX, HTML và TXT — với bố cục được giữ nguyên.
Tôi có thể dịch sang bao nhiêu ngôn ngữ?
Hơn 100 ngôn ngữ và phương ngữ, từ tiếng Tây Ban Nha và tiếng Quan Thoại đến tiếng Ả Rập, tiếng Hindi và nhiều hơn nữa.
Bản dịch của QuickWerx chính xác đến mức nào?
AI của chúng tôi đọc hiểu ngữ cảnh và sắc thái văn hóa — không chỉ dịch từng từ — đồng thời giữ nguyên định dạng gốc của bạn. Với các tài liệu kỹ thuật dày đặc hoặc văn bản giàu thành ngữ, một lần rà soát nhanh bởi con người luôn là bước cuối cùng khôn ngoan.
Tôi có thể dịch nhiều tệp cùng lúc không?
Được chứ. Dịch hàng loạt cho phép bạn xử lý nhiều tài liệu cùng một lúc, nên những công việc lớn được hoàn thành nhanh chóng mà không mất đi độ chính xác.

PHIÊN ÂM

Phiên âm âm thanh & video.

Làm thế nào để phiên âm một tệp âm thanh hoặc video?
Tải lên hầu hết mọi tệp âm thanh hoặc video và QuickWerx trả về văn bản sạch sẽ, chính xác chỉ trong vài phút — không cần cài đặt phần mềm.
QuickWerx có nhận diện những người nói khác nhau không?
Có chứ. Tính năng nhận diện người nói tích hợp sẵn sẽ gán nhãn ai đã nói gì — lên đến 10 người nói — nên các cuộc hội thoại luôn rõ ràng và ngăn nắp.
Tôi có thể xuất bản phiên âm ra những định dạng nào?
SRT, VTT, DOCX, TXT, JSON và PDF — sẵn sàng đưa thẳng vào Premiere, Descript, Notion hoặc quy trình làm phụ đề của bạn.
Tính năng phiên âm hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ?
Hơn 90 ngôn ngữ, có hỗ trợ phương ngữ, nên bạn có thể phiên âm bằng đúng ngôn ngữ mà bản ghi âm của bạn đã được thu.

GÓI DỊCH VỤ & TÀI KHOẢN

Gói dịch vụ, thanh toán & tài khoản của bạn.

QuickWerx có cung cấp bản dùng thử không?
Chắc chắn rồi. Chọn bản dùng thử của bạn và mở khóa toàn quyền truy cập vào toàn bộ bộ công cụ, để bạn có thể thử sức QuickWerx trước khi quyết định.
Tôi có thể thanh toán cho QuickWerx bằng cách nào?
Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến, cùng với PayPal và Google Pay. Chọn phương thức của bạn, làm theo hướng dẫn, và tư cách thành viên đầy đủ của bạn sẽ được kích hoạt.
Chính sách hoàn tiền của bạn là gì?
Chúng tôi tự tin vào chất lượng của mình với cam kết hoàn tiền trong 30-day — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 1–2 ngày làm việc. Có thắc mắc? Hãy gửi email cho chúng tôi bất cứ lúc nào tại support@quickwerx.com
Làm thế nào để hủy gói hoặc xóa tài khoản của tôi?
Vào Tài khoản của tôi → Cài đặt tài khoản → Gói & Thanh toán và chọn Hủy gói. Việc thanh toán sẽ dừng ngay lập tức, và từ đó bạn có thể làm theo hướng dẫn để xóa hoàn toàn tài khoản của mình.
Tài liệu của tôi được lưu trữ ở đâu, và chúng có an toàn không?
Mọi tệp đều nằm trong kho lưu trữ đám mây không giới hạn, được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng và có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào trên bảng điều khiển của bạn. Dữ liệu của bạn luôn là của riêng bạn — mãi mãi.

Không có câu trả lời nào khớp với tìm kiếm của bạn. Hãy thử một từ khác, hoặc liên hệ với đội ngũ của chúng tôi bên dưới.

Vẫn cần trợ giúp?

Đội ngũ của chúng tôi luôn túc trực 24/7. Hãy nhắn cho chúng tôi vài dòng hoặc mở cửa sổ trò chuyện, và chúng tôi sẽ dọn sạch trở ngại — thật nhanh chóng.