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QuickWerx está adoptando medidas razonables y adecuadas, incluido el cifrado, para asegurar que su información personal solo se divulgue a quienes usted haya especificado. Sin embargo, Internet es un sistema abierto y no podemos ni garantizamos que la información personal que usted ha introducido no sea interceptada por otros y descifrada.

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Los Términos de Servicio y la relación entre usted y QuickWerx se regirán por las leyes de Puerto Rico, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted y QuickWerx acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados en Puerto Rico.

La falta de QuickWerx de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de los Términos de Servicio es inválida, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal debe procurar dar efecto a las intenciones de las partes reflejadas en la disposición, y las demás disposiciones de los Términos de Servicio permanecerán en pleno vigor y efecto.

(a) QuickWerx y usted acuerdan arbitrar todas las disputas y reclamaciones entre nosotros ante un único árbitro. Los tipos de disputas y reclamaciones que acordamos someter a arbitraje se interpretan de manera amplia. Se aplica, sin limitación, a: reclamaciones que surjan de o se relacionen con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sean basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación u otra teoría jurídica; reclamaciones que surgieron antes de estos u otros Términos anteriores (incluidas, entre otras, las reclamaciones relacionadas con publicidad); reclamaciones que actualmente sean objeto de un litigio de supuesta acción colectiva en la que usted no sea miembro de una clase certificada; y reclamaciones que puedan surgir después de la terminación de estos Términos.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar una acción individual en un tribunal de menor cuantía. Este acuerdo de arbitraje no le impide plantear cuestiones ante agencias federales, estatales o locales. Usted acepta que, al celebrar estos Términos, usted y QuickWerx renuncian cada uno al derecho a un juicio con jurado o a participar en una acción colectiva. Estos Términos evidencian una transacción de comercio interestatal, por lo que la Ley Federal de Arbitraje ("FAA") rige la interpretación y ejecución de esta disposición. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos.

(b) Una parte que tenga la intención de solicitar arbitraje debe primero enviar, por correo certificado de EE. UU., una Notificación de Controversia por escrito ("Notificación") a la otra parte. Una Notificación a QuickWerx debe dirigirse a: Notice of Dispute, General Counsel, QuickWerx Software, LLC, 5882 Bolsa Ave. Suite 230, Huntington Beach CA 92649 (la "Dirección de Notificación"). La Notificación debe (a) describir la naturaleza y la base de la reclamación o controversia y (b) establecer la reparación específica solicitada ("Demanda"). Si QuickWerx y usted no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la Notificación, usted o QuickWerx pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de arreglo hecha por QuickWerx o por usted no se revelará al árbitro hasta después de que el árbitro determine el monto, si lo hubiera, al que usted o QuickWerx tienen derecho.

(c) Después de que QuickWerx reciba la notificación en la Dirección de Notificación de que usted ha iniciado el arbitraje, le reembolsará prontamente su pago de la tasa de presentación, a menos que su reclamación sea por más de $75,000. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las "Reglas de la AAA") de la American Arbitration Association (la "AAA"), según se modifiquen por estos Términos, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El árbitro está sujeto a estos Términos. Todas las cuestiones corresponden al árbitro, excepto que las cuestiones relacionadas con el alcance y la exigibilidad de la disposición de arbitraje corresponden al tribunal. A menos que QuickWerx y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el condado (o parroquia) de su dirección de contacto. Las partes acuerdan que, en cualquier arbitraje de una disputa o reclamación, ninguna de las partes se basará, con efectos preclusivos, en ningún laudo, determinación de hecho o conclusión de derecho dictados en cualquier otro arbitraje de cualquier disputa o reclamación en la que QuickWerx haya sido parte. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, QuickWerx pagará todas las tasas de presentación, administración y honorarios del árbitro de la AAA para cualquier arbitraje iniciado de conformidad con los requisitos de notificación anteriores.

(d) Si, después de fallar a su favor en algún aspecto sobre el fondo de su reclamación, el árbitro le concede un laudo que sea superior al valor de la última oferta de arreglo por escrito de QuickWerx realizada antes de que se seleccionara a un árbitro, entonces QuickWerx: le pagará el monto del laudo o $2,000 ("el pago alternativo"), el que sea mayor; y pagará a su abogado, en su caso, el monto de los honorarios de abogado y reembolsará cualquier gasto (incluidos los honorarios y costos de peritos) que su abogado acumule razonablemente por investigar, preparar y perseguir su reclamación en el arbitraje (el "pago de abogado").

Si QuickWerx no hizo una oferta por escrito para resolver la disputa antes de que se seleccionara a un árbitro, usted y su abogado tendrán derecho a recibir el pago alternativo y los honorarios de abogado, respectivamente, si el árbitro le otorga alguna reparación sobre el fondo. El árbitro puede emitir decisiones y resolver disputas relativas al pago y reembolso de tasas, gastos, y al pago alternativo y los honorarios de abogado en cualquier momento durante el procedimiento y a solicitud de cualquiera de las partes presentada dentro de los 14 días siguientes a la decisión del árbitro sobre el fondo.

(e) El derecho a honorarios y gastos de abogado tratado en el apartado (d) complementa cualquier derecho a honorarios y gastos de abogado que usted pueda tener según la ley aplicable. Por lo tanto, si usted tuviera derecho a un monto mayor según la ley aplicable, esta disposición no impide que el árbitro le conceda ese monto. Sin embargo, usted no podrá obtener adjudicaciones duplicadas de honorarios de abogado o costos. Aunque según algunas leyes QuickWerx podría tener derecho a una adjudicación de honorarios y gastos de abogado si prevalece en un procedimiento arbitral, QuickWerx no solicitará tal adjudicación.

(f) El árbitro podrá otorgar medidas cautelares únicamente a favor de la parte individual que las solicite y solo en la medida necesaria para proporcionar el alivio justificado por la reclamación individual de esa parte. USTED Y RATHUNAS PDF SOLUTIONS ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTES NI MIEMBROS DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, NI EN LA CAPACIDAD DE UN PROCURADOR PRIVADO GENERAL. Además, a menos que tanto usted como QuickWerx acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, ni podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si un tribunal decide que la ley aplicable impide la ejecución de cualquiera de las limitaciones de este párrafo respecto de una reclamación específica de reparación, entonces esa reclamación (y solo esa reclamación) debe separarse del arbitraje y podrá presentarse ante un tribunal.

(g) Si el monto en disputa excede los $75,000 o cualquiera de las partes solicita alguna forma de medida cautelar, cualquiera de las partes puede apelar el laudo ante un panel de tres árbitros administrado por la AAA mediante una notificación de apelación por escrito dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de emisión del laudo arbitral por escrito. Un laudo de medidas cautelares quedará suspendido durante dicha apelación. Los miembros del panel de tres árbitros serán seleccionados de acuerdo con las reglas de la AAA. El panel de tres árbitros emitirá su decisión dentro de los ciento veinte (120) días a partir de la fecha de la notificación de apelación de la parte apelante. La decisión del panel de tres árbitros será final y vinculante, sujeta a cualquier derecho de revisión judicial que exista bajo la FAA.

(h) Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en los Términos aplicables, acordamos que si realizamos algún cambio futuro a esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio a cualquier dirección de notificación, enlace de sitio web o número de teléfono proporcionados en el presente), dicho cambio no se aplicará a ninguna disputa de la cual tuviéramos notificación por escrito en la fecha de entrada en vigor del cambio. Además, si buscamos terminar esta disposición de arbitraje, tal terminación no será efectiva hasta al menos treinta (30) días después de que se le haya proporcionado un aviso por escrito de dicha terminación, y no será efectiva respecto de disputas que surgieron antes de la fecha de terminación.

Contáctenos: Si tiene alguna pregunta con respecto a nuestros Términos y Condiciones, contáctenos en support@quickwerx.com.

Última actualización el 01 de octubre de 2025.