TABLE DES MATIÈRES
Données de trafic. QuickWerx peut collecter diverses données de visiteurs telles que des adresses IP, des paramètres du navigateur, des informations sur le fournisseur d’accès à Internet (FAI), des pages référentes/de sortie, des systèmes d’exploitation, des horodatages de date/heure et des données de parcours de clics (collectivement les "Données visiteurs"). Les serveurs et logiciels internes de QuickWerx reconnaissent automatiquement les Données visiteurs. Le Site peut utiliser les Données visiteurs pour compiler des données de trafic sur les types de visiteurs qui utilisent le Site à des intervalles spécifiques (collectivement les "Données de trafic"). Nous pouvons utiliser les Données de trafic pour analyser le trafic du Site, mais ces informations ne sont pas examinées pour y trouver des Informations personnellement identifiables. Nous pouvons également utiliser les Données de trafic pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, administrer notre Site ou afficher du contenu selon vos préférences. Les Données visiteurs et les Données de trafic peuvent également être partagées avec des partenaires commerciaux, des affiliés ou des annonceurs sur une base agrégée et anonyme.
Cookies. QuickWerx et ses partenaires peuvent utiliser la fonctionnalité standard de cookies des principales applications de navigateur et des fournisseurs tiers, y compris les fonctionnalités Google Analytics (Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, l’intégration DoubleClick Campaign Manager et Google Analytics Demographics and Interest Reporting), ou utiliser des cookies et des codes de suivi développés en interne, qui permettent à QuickWerx de stocker une petite quantité de données sur l’ordinateur d’un visiteur, ou tout autre appareil qu’un visiteur utilise pour accéder aux Services en ligne, concernant sa visite sur le Site ou l’utilisation des Applications. QuickWerx ne capture pas d’Informations personnellement identifiables dans les cookies et n’utilise pas les cookies pour extraire des Informations personnellement identifiables. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le répertoire "aide" de votre navigateur Internet. Si vous rejetez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines zones de notre site sera limitée.
Balises web. Nous utilisons une technologie logicielle appelée gifs transparents (alias balises web), qui nous aide à suivre les renvois de nos partenaires et affiliés et à mieux gérer le contenu sur notre site. Les gifs transparents sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, similaires aux cookies dans leur fonction, et sont utilisés pour suivre les mouvements en ligne des internautes. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur d’un utilisateur, les gifs transparents sont intégrés de manière invisible dans les pages web et ont à peu près la taille du point à la fin de cette phrase. Nous ne rattachons pas les informations recueillies par les gifs transparents aux Informations personnellement identifiables de nos clients.
Suivi par des tiers. L'utilisation de technologies de suivi par nos prestataires de services, nos partenaires technologiques ou d'autres ressources tierces (telles que des liens vers les réseaux sociaux) sur le site n'est pas couverte par notre Politique de confidentialité. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des GIFs transparents, des images et des scripts pour les aider à mieux gérer leur contenu sur notre site. Nous n'avons pas accès à ces technologies ni de contrôle sur elles. Nous ne relions pas les informations recueillies aux Informations personnelles identifiables de nos Clients ou Utilisateurs.
Informations personnelles. QuickWerx exige que chaque client nous fournisse des informations personnelles (collectivement, "Informations personnelles identifiables") pour accéder et utiliser les produits et services QuickWerx. Des Informations personnelles identifiables sont collectées lorsqu'un visiteur accède aux Services en ligne, ou parle au téléphone avec un employé de QuickWerx, et divulgue volontairement ces informations. Cette divulgation peut se produire lorsqu'un visiteur s'inscrit à un Service en ligne, effectue des transactions, contacte le service client ou participe à des concours, promotions, enquêtes, forums, soumissions de contenu, demandes de suggestions ou autres aspects des services offerts par QuickWerx.
Les Informations personnelles identifiables incluent, sans s'y limiter : (i) "Données de contact" (telles que votre nom, adresse, ville, État, code postal, numéro de téléphone et adresse email) ; (ii) "Données financières" (telles que votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code de vérification ou les informations de compte bancaire) ; (iii) "Données démographiques" (telles que votre code postal et votre sexe) ; et (iv) autres "Données juridiques" (telles que votre numéro de sécurité sociale, des informations hypothécaires, des informations sur l'automobile, des informations sur l'état civil, des secrets commerciaux, des inventions et des soumissions d'idées ainsi que d'autres informations sensibles nécessaires pour générer des documents juridiques).
Nous pouvons collecter les informations de personnes tierces si nécessaire, par exemple pour demander à nos clients d'indiquer les bénéficiaires d'un testament, d'enregistrer les actionnaires d'une société ou d'inscrire des contacts autorisés pour accéder à leur compte QuickWerx. QuickWerx utilise ces informations dans le seul but d'administrer ses services pour nos clients et n'utilise pas ces informations pour une autre raison.
Si vous pensez que l'un de vos contacts nous a fourni vos informations personnelles et que vous souhaitez demander leur suppression de notre base de données, veuillez nous contacter à support@quickwerx.com.
Témoignages et avis. Nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits reçus par le biais d'enquêtes par email. Nous demandons votre consentement spécifique dans le cadre de l'enquête. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à support@quickwerx.com. Nous affichons également des avis de clients. Si vous fournissez un avis que nous affichons et souhaitez le mettre à jour ou le supprimer, vous pouvez également nous contacter à support@quickwerx.com.
Appels/Communications électroniques. Dans le cours normal de nos activités, QuickWerx peut surveiller et enregistrer les conversations téléphoniques ou les communications par email entre vous et les employés de QuickWerx à des fins de formation et d'assurance qualité. Nous pouvons recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez ou cliquez sur du contenu dans un email de notre part, ce qui nous aide à rendre nos communications plus utiles et intéressantes pour vous. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'emails de QuickWerx, vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion en utilisant le lien "Unsubscribe" figurant dans l'un des emails que nous envoyons.
Nous utilisons les informations que nous collectons via les Services en ligne pour communiquer avec vous, traiter vos commandes, faciliter vos transactions avec nos partenaires marketing tiers et vous informer d'offres et de réductions. Par exemple, vous pouvez recevoir un email de bienvenue qui confirme votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis recevoir des communications répondant à vos demandes, fournissant les services que vous demandez et gérant votre compte. Nous envoyons occasionnellement des annonces liées au service, par exemple pour vous alerter si nous devons suspendre temporairement le Site pour maintenance.
Désinscription. Nous envoyons périodiquement des emails promotionnels et des newsletters aux utilisateurs qui se sont inscrits sur le site et à ceux qui ont choisi de recevoir ces emails. En général, vous ne pouvez pas vous désinscrire des communications liées au service ou transactionnelles, qui ne sont pas promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications liées au service, vous pouvez résilier votre compte en contactant le service client à support@quickwerx.com. Toutefois, vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles en utilisant le lien "Unsubscribe" et en suivant les instructions de désinscription dans toute communication électronique ou en nous envoyant un email à support@quickwerx.com.
Vous pouvez choisir de ne pas fournir à QuickWerx des Informations personnelles identifiables ou vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur en modifiant ses paramètres. Si vous prenez ces décisions, vous pouvez continuer à utiliser les Services en ligne et à parcourir ses pages. Cependant, QuickWerx ne peut pas traiter les commandes sans Informations personnelles identifiables.
Enquêtes, tirages au sort et concours. Nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à des enquêtes sur notre site, afin de mesurer la satisfaction des clients. Si vous participez, nous pouvons vous demander certaines informations personnellement identifiables. La participation à ces enquêtes, tirages au sort ou concours est entièrement volontaire et vous avez donc le choix de divulguer ou non ces informations. Les informations demandées incluent généralement le nom, l'adresse email et l'adresse postale.
Nous utilisons ces informations pour informer les gagnants des concours et attribuer les prix, pour surveiller le trafic du site ou personnaliser le site et/ou pour envoyer aux participants une newsletter par email.
Nous partageons les informations des clients avec des tiers uniquement comme suit :
Traitement des commandes. QuickWerx, parfois avec l'aide d'un tiers ou d'une filiale de QuickWerx, peut utiliser vos Informations personnelles identifiables pour traiter votre paiement via des services de compte marchand et pour générer les produits et services que vous commandez. Vos Données de contact peuvent être utilisées pour faire un suivi avec vous sur les transactions que vous initiez via les Services en ligne, répondre aux demandes formulées via les Services en ligne, vous informer des modifications apportées aux Services en ligne et vous envoyer des informations supplémentaires sur QuickWerx et ses produits et services.
Marketing par des tiers. Sauf autorisation spécifique de votre part, nous ne fournissons pas d'Informations personnelles identifiables à des tiers à des fins de marketing. Si vous manifestez de l'intérêt pour une offre d'un tiers ou achetez un forfait qui inclut une offre d'un tiers, nous pouvons fournir vos Informations personnelles identifiables à ce tiers uniquement dans le cadre de l'offre que vous avez sélectionnée.
Exigences légales. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles : comme l'exige la loi, par exemple en réponse à une assignation, à une demande légale d'une autorité publique, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle des autres, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande juridique.
Démographie des visiteurs. Les Données de contact et les Données de trafic sont utilisées pour rassembler des statistiques générales sur nos clients et visiteurs. Nous pouvons utiliser des Données démographiques pour générer des informations collectives sur nos utilisateurs, mais pas d'une manière qui identifie spécifiquement un utilisateur. Par exemple, nous pouvons informer des tiers du nombre d'utilisateurs inscrits et de visiteurs uniques, ainsi que des pages les plus fréquemment consultées.
Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos Informations personnelles identifiables avec des sociétés qui nous fournissent des services d'assistance (telles qu'une imprimerie ou un fournisseur de services email), nous aident à commercialiser nos produits et services ou à des fins de formation. Ces sociétés peuvent avoir besoin d'informations vous concernant afin d'exécuter leurs fonctions. Ces sociétés ne sont pas autorisées à utiliser les informations que nous partageons avec elles à d'autres fins.
Suivi par les partenaires et affiliés. Nos partenaires et affiliés, y compris Google Analytics (Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, l'intégration DoubleClick Campaign Manager, et Google Analytics and Interest Reporting), peuvent utiliser des cookies et des balises web pour collecter des informations non personnellement identifiables sur vos activités sur ce site et d'autres sites web afin de vous proposer une publicité ciblée en fonction de vos centres d'intérêt. Cela signifie que ces partenaires et affiliés peuvent afficher nos publicités sur des sites à travers Internet en fonction de vos visites précédentes sur notre site.
Si vous souhaitez vous désinscrire de la publicité display en ligne adaptée à vos centres d'intérêt, veuillez visiter le Networking Advertising Initiative ou le Digital Advertising Alliance à aboutads.info/choices. Veuillez noter que cela ne vous désinscrit pas de toute publicité. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques.
Autres transferts. Nous pouvons partager des Informations personnelles identifiables et d'autres données avec des entreprises qui contrôlent QuickWerx, sont contrôlées par QuickWerx ou sont sous contrôle commun avec QuickWerx. Si QuickWerx fusionne, est acquise ou vendue, ou si tout ou partie de nos actifs ou de notre capital sont transférés, nous pouvons divulguer ou transférer des Informations personnelles identifiables et d'autres données dans le cadre des transactions associées.
Faillite. En cas de faillite, d'insolvabilité, de réorganisation, de mise sous séquestre ou de cession au bénéfice des créanciers de QuickWerx, ou d'application de lois ou de principes d'équité affectant les droits des créanciers de manière générale, vos Informations personnelles identifiables peuvent être traitées comme tout autre actif de QuickWerx et vendues, transférées ou partagées avec des tiers. Dans ce cas, vous serez informé par email et/ou par un avis bien visible sur notre site de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des choix dont vous pouvez disposer concernant vos informations personnelles.
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Widgets de réseaux sociaux. Notre site web inclut des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton Facebook "like" et des widgets, tels que le bouton "Share this" ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et peuvent définir un cookie pour permettre le bon fonctionnement de la fonctionnalité. Les fonctionnalités et widgets de médias sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.
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b) Fournisseurs de services et autres tiers : Nous pouvons divulguer vos informations à des fournisseurs de services sous contrat, qui nous aident dans nos opérations commerciales (tels que, sans s'y limiter, les enquêtes pour fraude, le recouvrement et le traitement des paiements, et l'analyse et les opérations du site). Nous partageons également des informations avec nos processeurs de paiement tiers. Avec votre autorisation, nous pouvons également partager vos informations avec des employeurs potentiels et des sites web de carrière/d'offres d'emploi.
c) Autres entités, avec votre consentement : Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec des tiers à qui vous nous demandez explicitement d'envoyer vos informations (tels que des éditeurs de CV, employeurs, recruteurs ou sites web tiers de publication d'offres d'emploi, ou d'autres dont vous êtes autrement explicitement informé et auxquels vous consentez lors de l'utilisation d'un service spécifique). Ces services tiers sont régis par leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité, telles que définies par les tiers qui les fournissent. Nous ne les approuvons pas nécessairement et ne sommes pas responsables ni redevables, directement ou indirectement, de ces services.
d) Légal et application de la loi : Les forces de l'ordre, agences gouvernementales ou tiers autorisés, en réponse à une demande vérifiée relative à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée, ou toute autre activité pouvant nous exposer, vous ou tout autre utilisateur de Provider, à une responsabilité juridique. Dans de tels cas, nous ne divulguerons que les informations pertinentes et nécessaires à l'enquête ou à la demande, telles que le nom, la ville, le comté, le code postal, le numéro de téléphone, l'adresse email, l'historique des identifiants d'utilisateur, l'adresse IP, les plaintes pour fraude et tout autre élément que nous jugeons pertinent pour l'enquête.
e) Changement de contrôle - Nouveaux propriétaires : D'autres entités commerciales, si nous prévoyons de fusionner avec cette entité commerciale ou d'être acquis par elle. Si une telle combinaison se produit, nous ferons des efforts raisonnables pour demander à la nouvelle entité combinée de respecter cette Politique de confidentialité en ce qui concerne vos Informations personnelles. Si vos Informations personnelles devaient être utilisées contrairement à cette politique, nous demanderons que le nouveau propriétaire vous en informe préalablement et, selon les circonstances, vous offre la possibilité d'accepter ou de refuser cette nouvelle utilisation.
f) Réseaux publicitaires : Sur le Site, nous pouvons travailler avec des tiers pour diffuser des publicités, nous fournir la collecte de données, des rapports, la mesure des réponses aux publicités et l'analyse et les opérations du site, et aider à la diffusion de messages et de publicités marketing pertinents. Ces tiers peuvent voir, modifier ou définir leur propre technologie de suivi/cookies. L'utilisation de cette technologie par ces tiers est soumise à leurs propres politiques de confidentialité et n'est pas couverte par la présente Politique de confidentialité. Ils peuvent également obtenir des informations sur d'autres applications que vous avez téléchargées sur votre appareil mobile, les sites web mobiles que vous visitez et d'autres informations vous concernant ou concernant votre appareil, afin d'analyser et de diffuser de la publicité anonyme et ciblée sur le Site et ailleurs.
g) Entreprises du secteur des applications mobiles : Si vous accédez au Site via un appareil mobile ou une application, nous pouvons également partager vos informations avec des opérateurs, des systèmes d'exploitation et des plateformes.
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Dernière mise à jour le 01 juin 2024.