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本服務條款以及您與 QuickWerx 之間的關係應受波多黎各法律管轄，而不考慮其法律衝突規定。您與 QuickWerx 同意提交至位於波多黎各之法院的人身及專屬管轄。

QuickWerx 未行使或執行本服務條款之任何權利或規定，不構成對該等權利或規定之放棄。若本服務條款之任何規定經具管轄權之法院認定為無效，雙方仍同意法院應設法使該規定所反映之雙方意圖發生效力，而本服務條款之其餘規定仍應完全有效。

(a) QuickWerx 與您同意就我們之間的所有爭議與主張，由單一仲裁員進行仲裁。我們同意仲裁之爭議與主張類型將作廣義解釋。其不受限制地適用於：因我們之間關係之任何層面而產生或與之相關之主張，無論係基於契約、侵權、法規、詐欺、失實陳述或任何其他法律理論；在本條款或任何先前條款之前產生之主張（包括但不限於與廣告相關之主張）；您並非已認證之集體訴訟成員之目前據稱為集體訴訟標的之主張；以及本條款終止後可能產生之主張。

儘管有前述規定，任一方均可於小額訴訟法院提起個別訴訟。本仲裁協議不妨礙您向聯邦、州或地方機關反映問題。您同意，透過接受本條款，您與 QuickWerx 均放棄由陪審團審判或參與集體訴訟之權利。本條款屬跨州商務交易，因此聯邦仲裁法（「FAA」）將管轄本條款之解釋與執行。本仲裁條款於本條款終止後仍繼續有效。

(b) 擬尋求仲裁之一方，必須先以美國掛號信向另一方寄送書面爭議通知（「通知」）。寄予 QuickWerx 之通知應寄至：Notice of Dispute, General Counsel, QuickWerx Software, LLC, 5882 Bolsa Ave. Suite 230, Huntington Beach CA 92649（以下稱為「Notice Address」）。通知須 (a) 說明主張或爭議之性質與依據，且 (b) 載明具體之救濟請求（「請求」）。若 QuickWerx 與您於收到通知後 30 日內未達成解決主張之協議，您或 QuickWerx 得開始仲裁程序。仲裁進行期間，於仲裁員確定您或 QuickWerx 所應得之金額（若有）之前，QuickWerx 或您所提出之任何和解提議金額均不得向仲裁員揭露。

(c) QuickWerx 於 Notice Address 收到您已開始仲裁之通知後，除非您的主張超過 75,000 美元，將立即退還您所支付之立案費。仲裁將依據美國仲裁協會（「AAA」）之消費者仲裁規則（「AAA 規則」），並依本條款之修改內容進行，且由 AAA 管理。AAA 規則可於線上取得，網址為 www.adr.org 或致電 AAA：1-800-778-7879。仲裁員受本條款約束。除與仲裁條款之範圍與可執行性相關之議題由法院裁定外，其餘所有議題均由仲裁員裁決。除非 QuickWerx 與您另有同意，任何仲裁聽證將於您聯絡地址所屬之郡（或教區）進行。雙方同意，在任何爭議或主張之仲裁中，任一方均不得就 QuickWerx 為一方之任何其他爭議或主張之任何仲裁所作出之任何裁決、事實認定或法律結論主張排除效力。除本條另有規定外，依上述通知要求所啟動之任何仲裁，QuickWerx 將支付所有 AAA 之立案、管理及仲裁員費用。

(d) 若仲裁員就您主張之實體部分作出對您有利之認定後，所作之裁決金額高於在選任仲裁員前 QuickWerx 以書面提出之最後和解要約之價值，則 QuickWerx 將：（i）向您支付裁決金額或 2,000 美元（「替代給付」）之較高者；以及（ii）向您的律師（若有）支付律師費，並補償其為調查、準備與在仲裁中追訴您的主張而合理產生之任何費用（包括專家證人費與成本）（「律師給付」）。

若 QuickWerx 未於選任仲裁員前提出書面和解要約，而仲裁員就實體部分給予您任何救濟，您與您的律師分別有權獲得替代給付與律師費用。仲裁員可於程序進行期間之任何時間，並於任一方在仲裁員就本案實體作成裁決後 14 日內之請求下，就費用、支出以及替代給付與律師費用之支付與補償作出裁定並解決爭議。

(e) 前述 (d) 段所述之律師費與費用權利，係對您於適用法律下可能享有之律師費與費用權利之補充。因此，若依適用法律您有權獲得更高金額，本條不妨礙仲裁員裁給該金額。然而，您不得重複獲得律師費或成本之裁決。雖然依部分法律，若 QuickWerx 於仲裁中勝訴，可能有權獲得律師費與費用之裁決，但 QuickWerx 不會尋求該等裁決。

(f) 仲裁員僅得就尋求救濟之個別一方裁定禁制救濟，且僅在為提供該一方個別主張所需之範圍內為之。您與 RATHUNAS PDF SOLUTIONS 同意，雙方僅得以個人身分而非作為任何所稱之集體或代表性程序中的原告或集體成員，或以私人檢察總長之身分，向對方主張請求。此外，除非您與 QuickWerx 另有同意，仲裁員不得合併處理多於一人之主張，亦不得以任何形式主持代表性或集體程序。若法院認定適用法律排除就特定救濟主張執行本段任何限制，則該主張（且僅該主張）必須自仲裁中分離，並可於法院提起。

(g) 如爭議金額超過 75,000 美元或任一方尋求任何形式之禁制救濟，任一方得於書面仲裁裁決作成之日起三十（30）日內，依 AAA 管理之程序向由三名仲裁員組成之小組提起上訴。對禁制救濟之裁決於該等上訴期間將予以停止執行。三名仲裁員小組之成員將依 AAA 規則選任。該小組應於上訴方提出上訴通知之日起一百二十（120）日內作成決定。該三名仲裁員小組之決定為最終且具拘束力，但受 FAA 所規定之任何既有司法審查權之拘束。

(h) 儘管適用條款中可能有相反之規定，雙方同意，如我們未來對本仲裁條款作任何變更（此處所提供之任何通知地址、網站連結或電話號碼之變更除外），該變更不適用於於該變更生效日我們已接獲書面通知之任何爭議。此外，如我們擬終止本仲裁條款，該等終止在向您提供該終止之書面通知至少三十（30）日後方生效，且不適用於終止生效日前已發生之爭議。

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最後更新於 2025 年 10 月 01 日。